Часто задаваемые вопросы
Здесь собраны ответы о подборе запчастей, наличии, доставке, оплате, гарантии и связи с магазином.
01.Что требуется для подбора запчасти?
Для подбора укажите артикул детали, если он известен. Также помогут марка и модель техники, кросс-номер, VIN, серийный номер или номер агрегата — в зависимости от конкретной детали.
02.Можно ли подобрать деталь по артикулу или кросс-номеру?
Да. На сайте работает поиск по артикулу и кросс-номеру. Если данных недостаточно, сообщите известные сведения о технике через контакты сайта.
03.Это оригинальная запчасть или аналог?
В каталоге представлены оригинальные запчасти и аналоги. Конкретное исполнение указано в названии и данных карточки товара; при необходимости уточните его до оформления заказа.
04.Как узнать актуальное наличие?
Статус наличия указан в карточке товара. Для подтверждения конкретной позиции перед заказом свяжитесь с магазином.
05.Как осуществляется доставка и оплата?
Заказы отправляются по России, в том числе через транспортные компании. Способ отправки и условия оплаты указаны на отдельной странице доставки и оплаты.
06.Какие условия гарантии и возврата?
Условия гарантии и возврата опубликованы на отдельной странице. Для гарантийного случая действуют указанные там требования к установке, документам и диагностике.